İade ve Değişim Politikası
Bu sayfa, formayaptirma.net üzerinden verilen siparişlerde geçerli olan iade, değişim ve olası üretim hatalarına ilişkin süreçleri şeffaf şekilde bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Takım Siparişlerine Özel Üretim Politikası
formayaptirma.net üzerinden üretilen tüm formalar; takım adı, numara, logo, renk ve tasarım detayları doğrultusunda, ilgili takım için özel olarak üretilmektedir. Bu ürünler hazır stok ürünü değildir ve her sipariş, müşterinin onayı ile birlikte üretime alınır.
Bu nedenle, takıma özel üretilen formalar için iade ve cayma hakkı bulunmamaktadır.
2. Yasal Bilgilendirme
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, müşterinin talep ve onayına göre özel olarak üretilen ürünlerde cayma hakkı istisnası bulunmaktadır.
Sipariş öncesinde sunulan tasarım onayının alınması ve üretimin başlatılması ile birlikte, sipariş iptali veya iade talebi kabul edilmemektedir.
3. Üretim Hataları ve Yenileme Garantisi
Üretim sürecinde nadiren de olsa oluşabilecek;
- Baskı hatası
- Yanlış numara veya yanlış baskı uygulanması
- Üretim kaynaklı kumaş kusurları
gibi durumlar tamamen formayaptirma.net sorumluluğundadır.
Bu tür üretim hatalarında:
- Hatalı ürün ücretsiz olarak yeniden üretilir
- Gerekli durumlarda ürün görselleri talep edilir
- İade kargo süreci tarafımızdan organize edilir
Amacımız, takımınıza eksiksiz ve sorunsuz ürün teslim etmektir.
4. Tasarım Onayı ve Müşteri Sorumluluğu
Tüm siparişlerde üretim öncesinde dijital tasarım onayı alınır. Bu aşamada;
- İsim
- Numara
- Logo
- Renk
- Yazım detayları
müşteri tarafından dikkatle kontrol edilmelidir.
Onaylanan tasarım esas alınarak üretim yapılır. Tasarım onayı sonrasında fark edilen yazım veya tercih hataları, iade veya değişim kapsamına girmez.
5. İade ve Değişim Kapsamı Dışındaki Durumlar
Aşağıdaki durumlar iade veya değişim kapsamında değerlendirilmez:
- Tasarım onayı sonrası yapılan değişiklik talepleri
- Yanlış beden bildiriminden kaynaklanan uyumsuzluklar
- Kullanılmış, yıkanmış veya zarar görmüş ürünler
- Takım dağıtımı sonrası oluşan bireysel memnuniyetsizlikler
6. İletişim ve Destek
Siparişiniz veya üretim süreci ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
formayaptirma.net olarak, tüm takımlarımıza kaliteli, güvenilir ve sürdürülebilir üretim hizmeti sunmayı taahhüt ediyoruz.